Politica di consegna e pagamento

Politica di consegna e pagamento

Noi di Marché Elite svolgiamo il ruolo di intermediari di vendita per i nostri clienti. I prodotti che offriamo sul nostro sito sono importati da vari paesi, tra cui Stati Uniti, Cina, Spagna, Tailandia e Italia. Non immagazziniamo prodotti pubblicizzati, ogni ordine viene elaborato e spedito direttamente dai nostri fornitori internazionali.

Tempo di elaborazione dell'ordine :
Una volta effettuato l'ordine, verrà elaborato entro 48 ore. Dopo l'elaborazione riceverai un codice di tracciamento che ti consentirà di monitorare lo stato del tuo ordine durante tutto il processo di consegna.
Collegamento: https://marcheelite.com/apps/track123

Tempi di consegna :
Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna stimato è di 4-8 giorni . Generalmente facciamo del nostro meglio per consegnare gli ordini entro questo tempo, ma questo tempo può variare a seconda della destinazione e di possibili problemi logistici.

Ritardi nella consegna :
Anche se facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna pubblicizzati, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come ad esempio:

  • Forza maggiore (calamità naturali, pandemia, ecc.)
  • Scioperi istituzionali
  • Problemi logistici dei trasportatori locali.

Se hai domande o dubbi riguardo al tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@marcheelite.com .

Mancata consegna e rimborso :
Se il tuo ordine non viene consegnato entro un periodo massimo di 40 giorni o se viene smarrito dal corriere, ti garantiamo il rimborso totale dell'importo pagato. Tale rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dello smarrimento o dell'impossibilità di consegna da parte del corriere.

Acquistando sul sito Marché Elite il cliente accetta le politiche sopra stabilite.

Data dell'ultimo aggiornamento : 01/10/2024

Se hai domande o hai bisogno di assistenza per effettuare l'ordine o qualsiasi domanda relativa a un ordine esistente, contatta il nostro team di assistenza clienti. Saremo felici di aiutarti.

Orari di apertura : dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
E- mail : support@marcheelite.com
Instagram : @marcheelite